Mukhlisuddin Marzuki

Manajemen Konflik

Strategi Efektif Mengelola Konflik dalam Organisasi dan Kehidupan Profesional

Fitriana, Mukhlisuddin Marzuki, Suhirwan, Ramadhani Irma Tripalupi, Tri Cicik Wijayanti, Nurlina Subair, Marzuki Ahmad, Yeyen Subandi

Manajemen Konflik merupakan buku yang membahas konsep, penyebab, dinamika, dan strategi pengelolaan konflik dalam berbagai konteks organisasi, pendidikan, pekerjaan, dan kehidupan sosial. Buku ini disusun untuk membantu pembaca memahami bahwa konflik tidak selalu bersifat negatif, melainkan dapat menjadi sumber perubahan, inovasi, dan peningkatan kinerja apabila dikelola secara tepat. Pembahasan mencakup teori-teori konflik, jenis-jenis konflik, faktor penyebab konflik, komunikasi dalam konflik, gaya penyelesaian konflik, negosiasi, mediasi, serta pengambilan keputusan dalam situasi konflik. Buku ini juga mengulas peran pemimpin dan anggota organisasi dalam membangun budaya kerja yang sehat, kolaboratif, dan produktif. Dengan bahasa yang sistematis dan mudah dipahami, buku ini dapat menjadi referensi bagi mahasiswa, dosen, guru, manajer, praktisi sumber daya manusia, pemimpin organisasi, dan masyarakat umum yang ingin meningkatkan kemampuan dalam mengelola konflik secara efektif dan konstruktif.