Sinopsis Manajemen Konflik

Manajemen konflik adalah proses mengelola perselisihan atau ketidaksepakatan secara konstruktif untuk mencapai solusi yang saling menguntungkan (win-win solution) atau hasil positif, bukan sekadar menghindari atau membiarkannya. Ini melibatkan tindakan seperti komunikasi, negosiasi, dan kolaborasi untuk memahami perbedaan, meredakan ketegangan, dan mengubah konflik menjadi peluang untuk inovasi, kreativitas, serta hubungan yang lebih baik dalam organisasi atau kehidupan pribadi, dengan menggunakan pendekatan seperti strategi kolaborasi, kompromi, hingga penyelesaian masalah.