sinopsi Monograf Distribusi Layanan Dan Kepuasan Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah

Era globalisasi membawa pengaruh yang luas terhadap pertumbuhan industri perbankan. Indonesia yang terkenal sebagai negara berkembang juga mengalami pertumbuhan industri perbankan. Industri perbankan memiliki peran penting dalam mengembangkan sektor ekonomi, misalnya mendukung pemerataan pembangunan, meningkatkan pertumbuhan ekonomi, dan menjaga stabilitas nasional dalam meningkatkan taraf hidup masyarakat.